Sheila Rodrigues

ÁREAS DE ATUAÇÃO

Direito do Consumidor

SEGURANÇA JURÍDICA NAS RELAÇÕES DE CONSUMO NO AMBIENTE DIGITAL

A tecnologia não espera.
E o Direito também não pode esperar.

No ambiente cada vez mais digitalizado, as relações de consumo tornaram-se mais rápidas, complexas e frequentemente mediadas por tecnologia. Serviços bancários, plataformas digitais, comércio eletrônico e aplicativos ampliaram as possibilidades de consumo e de prestação de serviços, mas também os riscos de falhas, conflitos e fraudes.

O Direito do Consumidor estabelece regras destinadas a equilibrar essas relações, reconhecendo a vulnerabilidade do consumidor e definindo responsabilidades para fornecedores e prestadores de serviço. Seu objetivo é promover transparência, confiança e segurança jurídica nas relações que se desenvolvem no mercado.

A minha atuação nessa área envolve a análise de conflitos nas relações de consumo e a orientação jurídica tanto de consumidores quanto de empresas, fornecedores e prestadores de serviço, com foco na adequada aplicação das normas consumeristas, na solução de controvérsias e na condução segura das relações de consumo no ambiente digital.

Como posso te ajudar:

Proteção de Dados e Privacidade

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) mudou as regras do jogo. Empresas que coletam, armazenam ou tratam dados pessoais têm obrigações legais claras - e pessoas físicas têm direitos que precisam ser conhecidos e exercidos. Atuo tanto na adequação de negócios à legislação quanto na defesa de quem teve sua privacidade violada.


Serviços:

  • Adequação à LGPD para Empresas: diagnóstico, implementação de políticas internas e documentação exigida pela lei;


  • Elaboração de Políticas de Privacidade e Cookies: documentos claros, completos e em conformidade com a LGPD;


  • Direitos do Titular de Dados: orientação e atuação jurídica para pessoas físicas que tiveram dados coletados, compartilhados ou vazados sem consentimento;


  • Notificações e Respostas a Incidentes de Segurança: suporte jurídico em casos de vazamento de dados e comunicação à ANPD;


  • Contratos com Operadores e Suboperadores de Dados: elaboração de cláusulas e acordos de tratamento de dados entre empresas.

Estrutura Jurídica para Profissionais que atuam no Ambiente Digital

Influenciadores, criadores de conteúdo, coaches, consultores, designers e freelancers digitais constroem carreiras inteiras no ambiente online - mas muitas vezes sem qualquer proteção jurídica. Atuo para estruturar a atuação profissional no digital de forma segura, profissional e sustentável.


Serviços

  • Contratos para Profissionais Digitais: elaboração e revisão de contratos de prestação de serviços, parceria, patrocínio e publipost para freelancers, influenciadores e criadores de conteúdo;


  • Publicidade e Compliance para Influenciadores: orientação jurídica para adequação às normas do Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária (CONAR) e do Código de Defesa do Consumidor em publipost, sorteios e campanhas patrocinadas, evitando sanções e responsabilização civil;


  • Disputas com Plataformas Digitais: atuação jurídica em conflitos com plataformas de redes sociais e streaming envolvendo demonetização, suspensões, bloqueios e retenção de valores;


  • Recuperação de Contas e Perfis Digitais: atuação jurídica para recuperação de contas em redes sociais, canais, lojas em marketplaces e plataformas de pagamento indevidamente suspensas, bloqueadas ou invadidas;


  • Responsabilidade Civil no Ambiente Digital: reparação de danos morais e materiais decorrentes de exposição indevida, difamação online, vazamento de dados, uso não autorizado de imagem e violações de privacidade.

Produtos e Negócios Digitais ​

Criar e operar um negócio digital exige muito mais do que uma boa ideia ou tecnologia bem desenvolvida. Contratos, conformidade regulatória, proteção de ativos e responsabilidades precisam estar estruturados juridicamente desde o primeiro passo. Atuo ao lado do empreendedor em todas as etapas - desde a concepção até a operação - para que o negócio cresça com segurança jurídica.


Serviços

  • Estruturação Jurídica de Modelos de Negócio Digitais: organização legal do seu negócio desde o início, com escolha do modelo societário, definição de responsabilidades e proteção dos ativos digitais;


  • Análise de Conformidade para Plataformas Online e Aplicativos: verificação e adequação às exigências legais aplicáveis à sua plataforma, incluindo LGPD, Marco Civil da Internet e regulamentações setoriais;


  • Elaboração de Contratos de Adesão: termos de uso, políticas de privacidade e condições gerais redigidos com clareza jurídica e alinhados ao seu modelo de negócio;


  • Assessoria para Lançamento de Produtos e Serviços Digitais: suporte jurídico completo na fase de lançamento, cobrindo contratos, licenciamentos, publicidade e conformidade regulatória;


  • Regulamentação de Atividades com Inteligência Artificial e Blockchain: orientação jurídica para negócios que utilizam IA, tokens, smart contracts e tecnologias emergentes, com atenção ao cenário regulatório em evolução no Brasil.

Cada situação exige uma análise individualizada.

Se a sua demanda não se enquadra exatamente nas hipóteses acima, entre em contato para uma avaliação personalizada.