No ambiente cada vez mais digitalizado, as relações de consumo tornaram-se mais rápidas, complexas e frequentemente mediadas por tecnologia. Serviços bancários, plataformas digitais, comércio eletrônico e aplicativos ampliaram as possibilidades de consumo e de prestação de serviços, mas também os riscos de falhas, conflitos e fraudes.
O Direito do Consumidor estabelece regras destinadas a equilibrar essas relações, reconhecendo a vulnerabilidade do consumidor e definindo responsabilidades para fornecedores e prestadores de serviço. Seu objetivo é promover transparência, confiança e segurança jurídica nas relações que se desenvolvem no mercado.
A minha atuação nessa área envolve a análise de conflitos nas relações de consumo e a orientação jurídica tanto de consumidores quanto de empresas, fornecedores e prestadores de serviço, com foco na adequada aplicação das normas consumeristas, na solução de controvérsias e na condução segura das relações de consumo no ambiente digital.
A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) mudou as regras do jogo. Empresas que coletam, armazenam ou tratam dados pessoais têm obrigações legais claras - e pessoas físicas têm direitos que precisam ser conhecidos e exercidos. Atuo tanto na adequação de negócios à legislação quanto na defesa de quem teve sua privacidade violada.
Influenciadores, criadores de conteúdo, coaches, consultores, designers e freelancers digitais constroem carreiras inteiras no ambiente online - mas muitas vezes sem qualquer proteção jurídica. Atuo para estruturar a atuação profissional no digital de forma segura, profissional e sustentável.
Criar e operar um negócio digital exige muito mais do que uma boa ideia ou tecnologia bem desenvolvida. Contratos, conformidade regulatória, proteção de ativos e responsabilidades precisam estar estruturados juridicamente desde o primeiro passo. Atuo ao lado do empreendedor em todas as etapas - desde a concepção até a operação - para que o negócio cresça com segurança jurídica.